Conditions d'exécution des prestations             

-Les prestations sont réalisées aux jours et heures convenus avec le client.
-Pour toute annulation ou report de prestation ,le client doit en informer la Société au plus vite en respectant un préavis de 08 jours avant l'intervention concernée.
-Tous nos intervenants ont une expérience d'au moins 2ans et ont  une formation ou un diplôme lié aux prestations d'aide à domicile.
-Nous pourvoyons au remplacement de l'intervenant absent ou sur demande du client.  
Le paiement

Les prestations sont facturées au tarif en vigueur à la date de la réalisation de la prestation.Vous êtes facturés sur la base d'un relevé d'heures enregistré par la Société parallèlement avec le cahier de liaison se trouvant chez le client.

Vous ne payez vos prestations qu’en fin de mois. Chez nous, il n’ya pas de prépaiement, nous entretenons une relation de confiance avec nos clients.

Vous pouvez nous régler par:

- Le prélèvement automatique : c’est le moyen le plus pratique, le plus simple, le plus sécurisé et le plus économique. Il est adopté par 70% de nos clients.

- Le Chèque Emploi Service Universel préfinancé ou CESU :  ce mode de paiement engendre des frais supplémentaires de 4€ pour couvrir une partie des frais de gestion occasionnés par ce type de paiement.

- Le chèque bancaire

- Le chèque postale

En début d’année nous vous remettons une attestation fiscale, qui vous permet de bénéficier de 50% de déductions d’impôts sur la totalité de vos factures.   

Quelle est la réduction maximale?

+ 6 000 euros (soit 50% du plafond annuel de 12 000 euros dépensés pour des services à la personne)

+ 6 750 euros (soit 50% du plafond annuel de 13 500 euros dépensés pour des services à la personne) si un membre du foyer fiscal est âgé de plus de 65 ans ou si vous avez un enfant
 à charge de moins de 18 ans.

+ 7 500 euros (soit 50% du plafond annuel de 15 000 euros dépensés pour des services à la personne) si au moins deux membres du foyer fiscal sont âgés de plus de 65 ans ou si vous avez au moins 2 enfants à charge de moins de 18 ans.